Общи условия за ползване

Последна актуализация: 15.10.2026 г.

Добре дошли в HerSpace — онлайн магазин за дигитални планери, работни тетрадки и други дигитални продукти.

Търговец: Doroteya Peeva, бранд HerSpace
Адрес: ул. „Комсомолска“ 16, Бургас 8016, България
Имейл: info@herspace.digital
Телефон: +359 879 013 528

1. Предмет

Тези общи условия уреждат използването на онлайн магазина, подаването на поръчки, закупуването и получаването на дигитални продукти.

С използването на магазина клиентът се съгласява с приложимите условия, доколкото те не ограничават задължителни права, предоставени от закона.

2. Дигитални продукти

Продуктите в HerSpace са дигитални и се предоставят по електронен път. Не се изпращат физически стоки, освен ако конкретен продукт изрично не е обозначен по друг начин.

Форматът, съдържанието, предназначението и начинът на предоставяне на продукта се описват на съответната продуктова страница.

Клиентът носи отговорност да разполага с подходящо устройство и софтуер за отваряне на посочения файлов формат.

3. Поръчки и плащания

Преди завършване на поръчката клиентът следва да провери продукта, цената и данните за контакт.

Поръчките за платени продукти се обработват след потвърждение на плащането. Поръчки за безплатни продукти могат да бъдат предоставени при условията, посочени на страницата на продукта.

Плащанията се обработват чрез наличните в магазина платежни методи. Данните за платежните карти се обработват съгласно условията и мерките за сигурност на съответния платежен доставчик.

4. Доставка и достъп

След успешно потвърждение на плащането дигиталният продукт се предоставя чрез наличния механизъм за изтегляне, например линк на страницата за потвърждение или по имейл.

Клиентът следва да предостави коректен имейл адрес и да пази линковете за достъп от неразрешено използване.

Ако продуктът не бъде получен или линкът не работи, клиентът може да се свърже с нас на info@herspace.digital.

5. Права за използване и интелектуална собственост

Освен ако изрично не е посочено друго, закупените продукти са предназначени за лично, некомерсиално използване от клиента.

Без предварително писмено разрешение не се разрешават препродажба, публикуване, споделяне, разпространение или предоставяне на файловете на други лица, както и използването им за комерсиални цели, доколкото подобни ограничения са допустими от закона.

Авторските права и другите приложими права върху съдържанието остават на съответния правоносител.

6. Отказ и възстановяване

Условията за отказ, възстановяване на суми и съдействие при проблем с дигитален продукт са описани в отделната политика за връщане и възстановяване.

Нищо в тези общи условия не изключва или ограничава задължителните права на потребителите съгласно приложимото законодателство.

7. Точност на информацията

Полагаме усилия информацията в магазина да бъде точна и актуална. Клиентът следва да прегледа описанието на конкретния продукт преди покупка.

Ако възникне очевидна техническа грешка, ще предприемем подходящи действия в съответствие със закона и ще информираме засегнатите клиенти, когато е необходимо.

8. Отговорност

Нищо в тези условия не ограничава отговорността, която не може да бъде изключена по закон. Законните права на потребителите относно качеството, съответствието и предоставянето на дигиталното съдържание остават в сила.

9. Защита на личните данни

Личните данни се обработват съгласно публикуваната декларация за поверителност и приложимото законодателство.

10. Приложимо право и контакти

Прилагат се приложимите закони на Република България и правото на Европейския съюз, без да се заобикалят задължителните правила за защита на потребителите.

За въпроси и съдействие:

Doroteya Peeva — HerSpace
ул. „Комсомолска“ 16, Бургас 8016, България
info@herspace.digital
+359 879 013 528